Canadian Tire St-Jérôme gagne pour le meilleur service à la clientèle 2014 pour le groupe Québec-Centre.

Petite pause bien méritée, le temps d’une photo lors de la remise du trophée C3 pour le meilleur service à la clientèle 2014 de la région Québec-Centre.

Entouré de quelques directeurs et employés « modèles », nous avons immédiatement constaté que le secret de M. Poulin, réside dans une équipe de gestion « tricotée très serrée »!

Équipe CT St-Jérôme

M. Poulin, fut l’un des premiers propriétaires à implanter le programme C3 dans son commerce, à la fréquence de 2 visites par mois permettant d’évaluer le service des employés, à les soutenir dans leur formation et les encourager à s’impliquer davantage dans l’entreprise.

M. Poulin, Isabel Clement

M. Poulin, propriétaire Canadian Tire St-Jérôme avec Mme Clément, présidente C3 Client satisfaction.

L’Équipe de St-Jérôme est à l’image de leur propriétaire M. Poulin, qui nous enseigne l’importance d’une présence administrative active pour mener à bien n’importe quel projet, peu importe son envergure. Tout débute au cœur d’une équipe solide.

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