Canadian Tire Kanata : Gagnant pour le Meilleur Service à la clientèle dans Ottawa-Valley!

L’Équipe Canadian Tire Kanata est fier d’être le vainqueur pour la 8e fois parmi les Canadian Tire participant de la région d’Ottawa-Valley dans le cadre du programme de client-mystère C3.

Leur excellent service à la clientèle se distingue par un décor invitant, un accueil chaleureux et surtout un réel souci de combler les besoins de sa clientèle.

Kanata Team with C3 Project Manager Western Canada & USA- Victor E.

Équipe Kanata avec Chargé de projets Ouest Canadien-USA C3 – Victor E.

 

Canadian Tire Kanata prouve qu’il est encore possible d’offrir un service personnalisé et de qualité et ce, même dans un commerce à très grande surface.

Quelle est leur recette?

Des évaluations-mystères C3 mensuelles « Power Check » dont la fréquence augmente lorsque le moral des troupes est à la baisse, ainsi qu’un programme de récompense d’employés dynamique pour faire valoir les objectifs de l’entreprise.

trophee

Jennifer St-Amour avec sa collection de trophées C3!


5 perfect scores for  Danielle Peltier, Scott Smith, Melissa Robertson

Danielle Peltier, Scott Smith, Melissa Robertson reçoivent le certificat C3 avec épinglette d’honneur pour leur 5 notes parfaites!

 

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